ご相談の流れ
Service flow
初めてのカウンセリングでは、不安や緊張を感じる方もいらっしゃると思います。私たちは、そのお気持ちに寄り添いながら、安心してお話しいただけるよう一歩一歩丁寧にサポートいたします。
１ カウンセラーを選ぶ
カウンセラーの専門領域によってアプローチ方法は異なりますが、ポイントは「安心感」と「相性」です。
イメージとしては「二人三脚できるかどうか」「この人なら私のことを否定せず受け止めてくれる」と感じられるかどうかです。
見極めポイント１
初めての場合は、どのカウンセラーがいいのか分からなくて当然です。
そんなときはぜひ、無料で試せるマッチングキャンペーンをご利用ください。
また、カウンセラーのプロフィールやブログなどもよくお読みいただき、カウンセラーの価値観や考え方を知ることも重要です。カウンセラーの年代を判断材料にするのもよいでしょう。年代が近い方がいいとか、年上・年下がいいとか。こうした直感も意外と大事です。
見極めポイント２
実際にカウンセラーと話してみて、次のような感覚がある場合には、信頼関係が十分に形成されていない可能性があります。
こんな時は、思い切ってその気持ちをカウンセラーに伝えてみましょう。カウンセラーにフィードバックを行うことで、関係が再構築されることも多いです（※直接カウンセラーに伝えにくいときは、事務局へご連絡ください）。
見極めポイント３
それでも改善が見られない場合は、カウンセラーを変えることを検討しましょう。
カウンセラーも、すべての人に最適な担当者になれるわけではないことを理解しています。
通常は多くの人が、何人かのカウンセラーと会ってみて、ようやく「この人だ」と感じるカウンセラーに出会うものです。
カウンセリングは他の誰のためでもなく、あなた自身が幸せになるための時間。「この人なら安心して私を預けられる」と思える相手を妥協せず選ぶことは、自分を大切にすることと同じです。
また、心理学的にも、信頼関係の質が高いほど回復のプロセスは短く、効果も持続しやすいことがわかっています。
２ 予約する
以下のボタンからお申込みください。ご希望のコースや日時、カウンセラーの指名、ご相談内容など必要事項をご記入の上、送信してください。
なお、送信した時点では予約確定されません。一旦「予約リクエスト」として受け付けます。
３ ご案内メール
予約リクエストを受付後、担当カウンセラーから「ご案内メール」をお送りします。
ご予約内容のご確認、当日までの流れ、お支払い方法などについてご案内をいたします。
なお、カウンセラーの活動状況によりご希望の日時に添えない場合がございます。このため、日程調整をお願いする場合がございます。
４ お支払い方法
【クレジットカード】
「カード決済用URL」をお知らせいたします。
【銀行振込】
「お振込先の銀行口座」をお知らせいたします。
※現金のお取り扱いは行っておりません。
お支払い方法につきましては、先の「ご案内メール」にて詳しくご案内いたします。お支払いは「先払い」にて、クレジットカードまたは銀行振込となります。
お支払いの完了をもちまして「正式に予約確定」となりますので、ご了承ください。
ご予約日の前日の18時までにお支払いください。ご入金の確認がとれない場合には、ご予約は取り消され「キャンセル」とさせていただきますのでご注意ください。
例）7月7日 を予約した場合
↓
7月6日 18時 までにお支払いください
５ カウンセリング当日
【対面】
直接、日本橋サロンにお越しください。
【オンライン】
zoom の参加ＵＲＬをお送りします。
【電話】
トーク専用の電話番号をお知らせします。こちらからお電話いたしますので電話料金のご心配は不要です。
【延長した場合】
お話の区切りなどによっては、セッション時間を延長した方が良いときがあります。その場合は、担当者からご説明し、ご同意いただいた上で延長させていただき、その分の追加料金は、後ほどご精算いいただくようお願いしております。
※カウンセラーの都合で延長した場合には、延長料はかかりません。
６ アフターケア
次回のカウンセリングを継続するかどうかにつきましては、担当カウンセラーが慎重に判断をさせていただきます。もちろん、ご相談者から「続けたい」との希望があった場合には、そのお気持ちを最優先にいたします。
経過観察として、すぐに予約をしないで、しばらくの間、ご自身で心の様子を観察していただくことをお勧めする場合もございます。もし不安が強くなったり、改善が見込めないようであれば、ご相談の上、今後の方針を一緒に考えましょう。
反対に、継続の必要性が認められると判断された場合には、その旨、担当カウンセラーからご提案をさせていただきます。
カウンセリングは「必ず継続しなければならないもの」ではありません。一度のご相談で気持ちが整理されたり、状況が改善する方もいらっしゃいます。そのため、継続するかどうかはご相談者のお気持ちを大切にしながら、ご相談者とよく話し合った上で、ご相談者が納得のいく形で決めてまいります。
７ カウンセリング継続の判断基準
継続判断をご自身で確認する方法としましては、カウンセリングを受けた結果を踏まえて、しばらくご自身で心の変化を観察してみるという進め方が一般的です。
目安としては、日常生活の中でご自身の気持ちの変化を意識的に感じとってみてください。１～２週間ほど続けてみて、気持ちが整理されてきたり、状況に少しずつ変化があるという手ごたえがあれば、そのまま様子を見ていただいて大丈夫です。
反対に、不安が強くなったり、もう少し話を整理したいと感じられたときには、いつでもご連絡ください。
カウンセリングは、ご相談者のペースを大切にしながら進めていくものです。無理のない形で、ご自身にとって必要だと感じられるタイミングでご利用ください。
８ 専門的配慮
私たちは、ご相談者にとって安心で信頼できる相談環境を保つことを大切にしています。そのため、カウンセラーとご相談者との関係は、カウンセリングという枠組みの中で大切に育まれます。
カウンセリングでは、安心して率直なお気持ちをお話しいただけることがとても重要です。もし、カウンセラーとの関係が、個人的なお付き合いや交際関係などに発展してしまうと、無意識のうちに遠慮や忖度などが生まれ、適正な相談環境を保つことが困難となり、本来お話ししたいことを十分に話せなくなる可能性があります。
このため、ご相談者の心理的な安全性と公平なサポートを守る観点から、カウンセリング以外での個人的な関係や交流は控えさせていただいております。
これは距離を置くためではなく、ご相談者が安心してご自身の気持ちや状況と向き合える環境を守るための大切な専門的配慮となります。どうぞご理解ください。