SERVICE FLOW
ご利用の流れ
お申し込みからご予約、カウンセリング当日までの流れをご説明いたします。初めてのご相談は少し緊張されるかもしれませんが、安心してお話しいただける環境を整えております。
１ カウンセラーを選ぶ
以下３つのポイントを参考に、ご自身にふさわしいと思うカウンセラーを見つけてください。
得意分野と実績
カウンセラーの発信するブログやコラム、プロフィールなどを事前によく読み、得意分野と実績を確認しましょう。
悩みのテーマに対して十分な知見やスキルを習得しているかどうかを確認することで、より具体的で実りあるサポートを受けることができます。
安心感と相性
カウンセリングで大切なのは、何を話しても否定されない、一般論や正論を押し付けられたりしない、という安心感です。
言葉に詰まっても急かされることなく、ご自身を丸ごとそのままの受け止めてくれるかどうかがポイントです。
伴走伴歩
心が疲れているときに、無理に結論を出そうとするのは大きな負担になります。
ご相談者さまの心の状態や回復ペースを尊重し、最初から最後まで寄り添ってくれるかどうかが重要です。
２ 予約する
ご予約フォームからお申込みください。
送信した時点では予約は確定されず、一旦「予約リクエスト」として受け付けます。
３ ご案内メール
予約リクエストを受付後、担当カウンセラーから「ご案内メール」をお送りします。
ご予約内容のご確認、当日までの流れ、お支払い方法などについてご案内をいたします。
カウンセラーの活動状況によりご希望の日時に添えない場合がございます。その場合は、日程調整をお願いいたします。
４ お支払い
お支払いは「先払い」となります。
お支払い完了をもちまして「予約確定」となります。
クレジットカード
決済用URLをお知らせいたします。
銀行振込
お振込先の銀行口座をお知らせいたします。
※ 現金でのお取り扱いは行っておりません。特定の電子マネーやQRコード決済（PayPayなど）も対応しておりません。
５ カウンセリング当日
ご対面
直接、日本橋サロンにお越しください。
オンライン
オンライン参加ＵＲＬをお送りします。
お電話
トーク専用の電話番号をお知らせします。こちらからお電話いたしますので電話料金のご心配は不要です。
延長した場合
お話の区切りなどによっては、セッション時間を延長した方が良いときがあります。その場合は、担当者からご説明し、ご同意いただいた上で延長させていただき、その分の追加料金は、後ほどご精算いいただくようお願いしております。
※カウンセラーの都合で延長した場合には延長料はかかりません。