全額返金保証
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ご相談者さまが、料金のことやカウンセリングについて不安になるお気持ちに深く共感いたします。そこで、皆さまが安心してご利用いただけるように「全額返金保証」キャンペーンを開催しております。
私たちがご提供させていただくカウンセリングには自信がございます。実際にカウンセリングを受けてみてご満足いただけなかった場合には、お支払いいただいたカウンセリング料金を「全額返金」いたします。
まずは安心して一歩を踏み出してください。
【ご返金に関する規定】をご確認ください
【ご返金に関する規定】
- ご返金は、お1人様1回限り、初回カウンセリングのみ適用となります。
- 本制度はカウンセリングの内容やカウンセラーとの相性に対する保証であり、実際にカウンセリングをお受けいただいた上で「満足できなかった」と感じられた場合に限りご利用いただけます。このため、キャンセルや日程変更等によりカウンセリングを実施していない場合には、本保証の適用除外となります。
- 「脳スタイル®診断テスト」をご利用の場合、または同テストを含むメニューにつきましては本規定の対象外となります（別途「脳スタイル®診断テスト」が定めるキャンセルポリシーが適用されます）。
- ご返金は代金をお支払い済みであることが条件となります。
- ご返金の受付は、カウンセリングを受けた日の翌日から起算して7日以内に、担当カウンセラーにメールでご連絡ください。この期日を過ぎてからのご連絡、メール以外の方法（お電話や口頭）によるご連絡はお受けできかねますのでご注意ください。
- 現金または電子マネーによる直接のご返金はお受けできません。
- 匿名やニックネームなど本名以外でご利用された場合には、本人確認が困難であることから、ご返金には応じられません。
- ご返金の方法は、お支払いいただいた手段により以下の通りとなります。
- クレジットカード決済をご利用の場合
ご利用いただいたカード会社を通じた払い戻し処理となります。カード会社の都合により、返金時期の詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。 - 銀行振込の場合
カウンセリングを受けたご本人様名義の銀行口座へ、お振込みにてご返金いたします。お振込みをもちまして、ご返金完了のご案内に代えさせていただきます。